Si al revisar el SIMIT encuentras una multa duplicada, un valor incorrecto o una infracción que no te pertenece, es normal sentir preocupación. Un error puede bloquear trámites y generar cobros injustos. Aquí aprenderás cómo corregirlo de forma segura y oficial.
¿Por qué es importante corregir un error en el SIMIT?
El SIMIT (Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito) administra la base de datos nacional de comparendos y multas. Esta plataforma es administrada por la Federación Colombiana de Municipios (FCM) y recibe información enviada directamente por cada autoridad de tránsito.
Cuando aparece un error, el SIMIT no puede modificarlo por su cuenta. Solo corrige la entidad que registró la infracción. Por eso, el proceso siempre debe dirigirse a la Secretaría de Movilidad que emitió el comparendo.
Un dato incorrecto puede generar:
- Bloqueos al renovar la licencia.
- Problemas al vender un vehículo.
- Cobros indebidos o intereses acumulados.
- Restricciones en trámites ante el RUNT.
Corregirlo a tiempo evita sanciones adicionales y mantiene tu historial limpio.
1. Identificar el tipo de error y la entidad emisora
Antes de solicitar la corrección, es clave confirmar qué tipo de inconsistencia estás enfrentando. Los errores más comunes incluyen:
Errores frecuentes en el SIMIT
- Multa duplicada: aparece dos veces con el mismo hecho.
- Valor incorrecto: no refleja un pago realizado o un descuento legal.
- Error en la placa o documento: la multa pertenece a otra persona.
- Estado equivocado: figura como vigente aun cuando fue anulada.
- Fecha inconsistente: la infracción aparece registrada con un día distinto al del acta.
Identifica al emisor del comparendo
En el detalle del comparendo podrás ver cuál autoridad lo registró, por ejemplo:
- Secretaría de Movilidad de Bogotá
- Secretaría de Movilidad de Medellín
- Secretaría de Tránsito de Cali
- Secretaría de Movilidad de Envigado, etc.
Esta entidad será la responsable de analizar tu caso y corregir el dato en su sistema y enviarlo nuevamente al SIMIT.
2. Reunir la documentación soporte
Toda corrección requiere pruebas claras. Entre más completa sea tu evidencia, más rápido será el proceso.
Documentos que debes preparar
- Copia de tu Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte.
- Captura de pantalla de la consulta del SIMIT donde aparezca el error.
- Documentos de respaldo según el caso:
- Para errores de pago: comprobante oficial.
- Para multas anuladas: copia de la resolución que ordena la anulación.
- Si la multa no es tuya: pruebas de que no eras propietario o conductor al momento del hecho.
Es importante enviar documentos legibles para evitar solicitudes de aclaración que retrasen el proceso.
3. Presentar un Derecho de Petición (PQRSD)
Este es el mecanismo legal para corregir datos erróneos en bases públicas. Debe dirigirse directamente a la Secretaría de Movilidad que registró el comparendo.
Cómo redactar el Derecho de Petición
Incluye estos elementos:
Asunto
“Solicitud de corrección de datos en SIMIT – Comparendo No. [Número]”.
Descripción del error
Explica claramente en qué consiste la inconsistencia. Ejemplos:
- “El comparendo No. 12345 aparece duplicado”.
- “El sistema muestra el valor total sin aplicar el descuento del 50% por curso”.
- “La multa registrada no corresponde a mi documento de identidad”.
Petición formal
Solicita que la entidad:
- Revise el caso.
- Emita un acto administrativo si hay error.
- Ordene la corrección en el SIMIT y el RUNT.
Canales oficiales de radicación
Dependiendo del municipio, podrás radicarlo por:
- Formulario web de PQRSD
- Correo oficial
- Ventanilla presencial
Asegúrate de guardar el número de radicado.
4. Contactos oficiales para reportar inconsistencias
Aunque las correcciones las hace la autoridad emisora, el SIMIT ofrece líneas de atención para orientación:
Líneas telefónicas oficiales
- Línea celular nacional: 333 033 4688
- Bogotá: 601 593 4026
- Línea nacional gratuita: 01 8000 413 588
Correo electrónico del SIMIT
📩 contactosimit@fcm.org.co
5. Corrección presencial (solo para comparendos de Bogotá)
Si el comparendo fue generado en Bogotá, también puedes asistir a:
- Inspecciones de Policía
- Puntos de atención de la Secretaría Distrital de Gobierno
- Alcaldías locales habilitadas para trámites de comparendos
El funcionario revisará tus documentos y, si procede, expedirá una resolución de corrección.
6. Plazo legal de respuesta
Después de radicar tu petición, la autoridad tiene un plazo obligatorio:
Plazo máximo:
🕒 15 días hábiles para entregar una respuesta de fondo.
Si confirma el error, emitirá una Resolución Administrativa que ordenará:
- Anular, corregir o ajustar la multa
- Actualizar el registro en su sistema
- Enviar la corrección al SIMIT y al RUNT
El cambio generalmente se refleja en la plataforma en un periodo de 24 a 72 horas, dependiendo del flujo de carga del municipio.
¿Qué hago si no responden o no corrigen el error?
Si la entidad no responde en el plazo legal o no corrige el dato pese a tu evidencia, puedes presentar:
- Queja ante la Procuraduría General de la Nación
- Acción de tutela por vulneración al derecho de petición
- Nuevo PQRSD solicitando respuesta inmediata
Estas medidas suelen acelerar el trámite.
Conclusión
Reportar un error en los datos del SIMIT es un proceso claro y respaldado por la ley. La clave está en identificar correctamente el origen del error, preparar tu evidencia y presentar un Derecho de Petición ante la autoridad que lo registró. Con los documentos adecuados, podrás corregir la información y evitar cobros injustificados o bloqueos en tus trámites.
