Muchos conductores pagan una multa y luego necesitan el comprobante para trámites en una aseguradora, una Secretaría de Movilidad o una entidad bancaria. Sin embargo, el SIMIT, administrado por la Federación Colombiana de Municipios, no genera un recibo directo después del pago, lo que causa confusión.
¿Realmente el SIMIT entrega un comprobante de pago?
El SIMIT (Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones de Tránsito) no emite un comprobante propio después de cancelar una infracción. El documento válido siempre proviene de la entidad que procesa el dinero: plataformas PSE, bancos autorizados o corresponsales de recaudo.
El rol del SIMIT es diferente: consolidar todas las multas del país y actualizar el estado de cuenta nacional cuando una obligación queda pagada. Por eso, aunque no existe un “recibo SIMIT”, sí es posible obtener pruebas descargables del estado actualizado de la deuda.
Obtener el comprobante oficial según el tipo de pago
Cada pago genera un recibo dependiendo del canal utilizado. Ese documento es siempre la constancia principal.
a. Pago por PSE (Internet)
Cuando realiza el pago en línea:
- El comprobante llega al correo registrado durante la transacción.
- El banco también envía un recibo con el código de referencia de la operación.
- Este archivo sirve como soporte ante trámites legales y administrativos.
b. Pago en bancos o corresponsales autorizados
Si pagas en entidades como:
- Banco de Bogotá
- Banco de Occidente
- Efecty
- Baloto
- SuperGIROS
Recibes un recibo físico sellado, que funciona como comprobante oficial del pago.
Ese documento es la constancia primaria del pago.
Cómo verificar que el pago ya aparece en el SIMIT (paso esencial)
Después de pagar, debes revisar que el SIMIT haya actualizado tu estado de cuenta.
Esto es fundamental porque algunas entidades exigen que la deuda aparezca como liquidada dentro del sistema nacional.
Pasos para verificar el descargo en SIMIT
- Entra al sitio oficial:
www.fcm.org.co/simit
(Portal oficial administrado por la Federación Colombiana de Municipios). - Selecciona Consulta de infracciones, Estado de cuenta o Consulta de comparendos.
- Ingresa tu número de cédula o la placa del vehículo.
- El sistema mostrará:
- Comparendos pendientes
- Multas activas
- Acuerdos de pago
- Sanciones ya liquidadas
Si tu obligación fue procesada correctamente, verás un mensaje como:
“No registra multas pendientes”
o un saldo en $0.
¿Cómo descargar un comprobante desde el SIMIT si ya pagaste?
Aunque el SIMIT no genera un recibo de pago, sí puedes descargar dos tipos de pruebas:
- El estado de cuenta en cero
- El Certificado de Paz y Salvo (si está disponible)
Estas pruebas son válidas para trámites, revisiones, retoma de vehículos, traspasos y aseguradoras.
A. Descargar el estado de cuenta en cero (Método más usado)
Este documento demuestra que la multa ya no aparece activa en el sistema.
Cómo descargarlo
- Ingresa a www.fcm.org.co/simit.
- Realiza la consulta con tu documento o placa.
- Cuando aparezca el estado en cero:
- presiona Ctrl + P en tu navegador,
- elige “Guardar como PDF”,
- guarda el archivo.
También puedes tomar una captura de pantalla si el trámite no exige un certificado formal.
Este PDF funciona como prueba oficial de descargo en SIMIT.
B. Descargar el Certificado de Paz y Salvo (si el sistema lo permite)
En algunos municipios, el SIMIT permite generar un certificado adicional que confirma formalmente que el ciudadano está libre de multas.
Pasos para obtenerlo
- En el portal del SIMIT, revisa si aparece la opción:
“Generar Certificado de Paz y Salvo”. - Si está disponible, haz clic y descarga el archivo en PDF.
- El certificado incluirá:
- tu nombre
- número de documento
- estado de cuenta
- fecha de emisión
- constancia de no multas activas
Este documento se usa mucho en trámites de movilidad o procesos de compra/venta de vehículos.
Descargar el volante de pago antes de pagar (para pagos presenciales)
Si todavía no has pagado y solo necesitas el volante, también puedes descargarlo desde la plataforma.
Cómo obtenerlo
- Consulta tu multa en el SIMIT.
- Busca la opción “Generar Volante de Pago”.
- Descarga el archivo PDF.
- Llévalo a un banco o corresponsal autorizado.
El volante contiene:
- Código de barras
- Valor total
- Fecha de generación
- Identificación del ciudadano
- Código del comparendo
¿Cuánto tarda el pago en reflejarse en el SIMIT?
El tiempo depende del canal de recaudo:
- Pago por PSE:
Usualmente aparece entre 30 minutos y 24 horas. - Pago en bancos o corresponsales:
Puede tardar hasta 72 horas hábiles, dependiendo del municipio que reporta.
Si después de ese tiempo la multa sigue activa en el sistema, debes contactar:
- La Secretaría de Movilidad que emitió el comparendo
- La entidad recaudadora donde realizaste el pago
Con tu comprobante oficial (recibo) pueden acelerar el reporte.
¿Qué hacer si el SIMIT no muestra el pago?
Guarda siempre:
- el recibo bancario,
- el comprobante PSE,
- la captura del estado de cuenta,
- el volante utilizado.
Con estos soportes, puedes solicitar una verificación de carga ante el organismo de tránsito que emitió la multa. Ellos son los responsables del reporte al SIMIT.
Conclusión
Aunque el SIMIT no genera un comprobante de pago directo, sí permite descargar pruebas útiles como el estado de cuenta en cero y, en algunos casos, el Certificado de Paz y Salvo. El recibo oficial siempre proviene del banco, PSE o corresponsal, mientras que el sistema de la Federación Colombiana de Municipios confirma que la deuda fue descargada correctamente.
Siguiendo estos pasos tendrás todos los soportes necesarios para trámites personales, procesos vehiculares o cualquier requerimiento oficial.
